Programuppdatering av telefon och surfplatta
För att kunna utföra dina bankärenden i vår app är det viktigt att du har en uppdaterad version av operativsystemet iOS eller Android på din mobil eller surfplatta.
Vi rekommenderar att du använder den senaste versionen av operativsystemet på din iPhone/iPad eller Android-enhet. Slå gärna på inställningen automatisk uppdatering av operativsystemet. Nya versioner av operativsystem är generellt säkrast.
Vi avråder från att använda äldre versioner av operativsystem och webbläsare, eftersom de inte alltid stödjer funktionalitet och användarupplevelse på våra webbplatser och i internetbanken/appen. Ibland upphör vi att stödja äldre versioner av dessa anledningar. BankID har liknande krav på operativsystem.
Vilken lägsta version av operationssystem kan jag ha för att använda appen?
Android
För att kunna använda appen måste din mobiltelefon eller surfplatta ha stöd för Android 8. Vissa äldre mobiltelefoner och surfplattor saknar stöd för Android 8 och du kan behöva skaffa en ny enhet för att fortsatt kunna använda vår app.
Kontakta tillverkaren av din mobila enhet om du undrar vilken version av Android den har stöd för.
iOS
Från och med 30 mars 2026 kan du inte längre använda appen med iOS 15, du måste minst ha uppgraderat till iOS 16.6. Vissa äldre mobila enheter saknar stöd för iOS 16 och du behöver då skaffa en ny iPhone eller iPad för att kunna använda vår app. Kontakta Apple om du undrar vilken version av iOS din enhet stödjer.
Instruktioner för uppdatering av iOS och Android
-
iOS
Vi rekommenderar iOS 16.6 eller senare version av operativsystem iOS för iPad eller iPhone. Instruktion för uppdatering finns på Apple support.
-
Android
Din enhet behöver ha stöd för Android 8. Se instruktion för hur du uppdaterar operativsystem Android på mobila enheter på mobiltillverkarens webbsida.